当前位置:
首页
>民政动态>县区动态

陇县:“四心”举措架鹊桥便捷婚登服务

发布时间:2024-03-20 15:38 浏览次数:

为不断提升婚登服务质量和效能,陇县采取“四心”举措搭建起婚登服务便民桥,全力推动婚姻登记提质增效。

一是热心接待群众。婚姻登记处从细节处入手,始终坚持文明用语,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良风气,为办事群众提供程序指引、材料复印、拍照留念等全程引导和服务。对待每一位新人都热情微笑接待,一句暖心话,一杯热茶水,让新人实实在在的感觉到被重视、被关爱、被理解、被支持。    

二是耐心解答政策。在办理婚登服务工作中,严格执行一次性告知制度,在落实便民、利民的措施上下功夫,耐心细致的答复服务对象问询,讲解解释,全面告知登记流程、所需资料,确保婚姻登记事项一次性办结,全力打造群众满意的婚姻登记窗口服务品牌。    

三是细心审查办证。严格证件、证明材料、证件照等资料的审查,坚决做到“零”失误。姻登记员尽职尽责,认真细致的做好审查登记工作,对系统记录仔细核实,保证当事人提供的资料合格,业务操作规范,努力为办证群众提供更优质的服务。  

四是贴心延伸服务。积极配合县妇幼保健院做好免费婚检和艾滋病防治工作,宣传优生优育政策知识。把婚前辅导作为一项常态性工作来抓,让新人更加深入的了解婚前教育、婚前体检、婚后如何融洽相处;更加感受到结婚不仅仅是新生活的开始,更要肩负起家庭的责任。通过婚前、婚后家庭辅导宣讲,帮助新人做好进入婚姻状态的准备,增进婚姻幸福感,最大程度化解婚姻危机,稳定婚姻关系,促进婚姻幸福和家庭稳定,进一步提升新人的幸福感。