对市十三届政协二次会议第349号提案的答复函

类别：A

签发人： 刘天宏

宝民函〔2023〕79号

对市十三届政协二次会议第349号提案的答复函

张芷玮委员：

你提出的《关于加强养老信息化建设的提案》（第349号）收悉。首先，感谢你对养老工作的关注和支持。现答复如下：

近年来，市委市政府高度重视养老服务事业发展，围绕满足老年人多样性、多层次、个性化的养老服务需求，加快发展以居家和社区养老服务为基础的养老服务体系建设，共建成居家和社区养老服务机构183所、在建8所，年底前城市社区全覆盖；发展镇街级综合养老服务中心15个、在建16个，到2025年实现覆盖60%以上镇街目标。

在发展智慧养老方面，在全省率先建成运营全市统一、集政府监管与行业应用于一体的市级“智慧养老”综合服务管理云平台和调度服务中心，搭建市、县（区）、镇（街）、社区、机构“五位一体”的立体化服务网络，录入老年人信息52.7万，老年人及家属通过手机、电话就可预约服务，平台通过系统按照“就近、就便”的原则向服务商家派单，实现养老服务与需求的精准对接。已服务老年人1500余人（次），服务满意率98%以上。开通“宝鸡养老”微信公众号、“3212349”养老服务监督电话，实施“智慧养老”云视频监控项目，对养老服务进行全过程监管。

在推进医养融合方面，按照《关于做好医养结合机构审批登记工作的通知》要求，落实养老机构申请内部设置诊所、卫生所（室）、医务室、护理站的，根据原国家卫生计生委办公厅《关于养老机构内部设置医疗机构取消行政审批实行备案管理的通知》要求，取消行政审批，实行备案管理。在老年人日间照料中心及养老服务中心等设施中设立医务室、卫生站的，每天开展医疗、护理查房等业务，对老人身体状况进行评估，并制定相对应的护理计划，以更好地为老人提供护理服务。在全市53所养老机构均内设医疗机构或就近与医院签订合作协议，开辟机构内老年人就医绿色通道。广泛开展家庭医生签约服务，为居家老年人提供健康监测、家庭护理、康复指导等服务，65岁以上老年人家庭医生实现应签尽签。

在支持社会力量方面，印发了《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的实施意见》《关于推进养老服务发展的实施意见》等文件，落实非营利性养老服务机构企业所得税支持政策，对养老服务机构给予税费减免扶持政策，养老服务机构用电、用水、用气、用热享受居民价格等。探索居家和社区养老服务设施公建民营、民建公助建设运营模式，同等享受建设补助和运营补助。通过保障供应、税费优惠、加大补贴等措施，引导企业、社会力量积极有序投入养老产业。目前，全市80%以上新建居家和养老服务设施由社会力量运营。

最后，感谢你们对全市养老工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见。

宝鸡市民政局

2023年7月31日

（联系人：赵亮，电话：3260142）